+ 期刊篇名: 醫院門診醫療服務滿意度之研究:量化與質性研究結果的相互對照=A Comprehensive Study of Patient Satisfaction with Outpatient Service by Combining Quantitative and Qualitative Research in a Hospital

期刊刊名:經營管理論叢   卷期:12卷1期

篇名出版日期:2016年12月1日

作者:姚智康,孫珮禎,許建仁,任振輝,蕭至惠

語言:Chinese

關鍵字:門診滿意度,服務品質,質性研究,深度訪談法,Outpatient Service Satisfaction, Service Quality, Qualitative Research, Indepth Interview

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